Deux entreprises de taille comparable peuvent relever de cadres très différents selon ce qu'elles fabriquent, transportent, analysent, commercialisent ou exploitent. Aux règles communes s'ajoutent des textes sectoriels, des exigences de mise sur le marché, des référentiels normatifs, des prescriptions contractuelles et parfois plusieurs niveaux géographiques.
Une veille généraliste risque de laisser de côté ces spécificités ou, à l'inverse, de noyer les équipes sous des informations sans rapport avec leur activité. KAiSA commence donc par définir les frontières du référentiel avant d'organiser les contenus et les contrôles.